Produkty, které naleznete na e-shopu WikyHračky.cz a v příslušných kamenných obchodech, jsou typově členěny do kategorií podle cílové skupiny spotřebitelů, tedy od nejmenších dětí až po mladé dospělé a zahrnují tedy hračky pro nejmenší, stavebnice a sady, kreativní produkty, školní aktovky a potřeby, plyšové hračky, společenské hry, sběratelské figurky, RC modely apod. Spektrum nabídky e-shopu WikyHračky.cz je rozsáhlé a naleznete v něm produkty různých českých i zahraničních výrobců zaměřených na produkci hraček a školních potřeb, které můžete objednat přímo z e-shopu nebo si je nechat zarezervovat na nejbližší prodejně (pokud není produkt na dané prodejně skladem, lze jej tam nechat doručit).
Jak využít slevové kupóny
Uplatnění slevového kupónu pro obchod WikyHračky.cz je dostupný na naší platformě a uplatňuje se takto:
- Najděte si slevový kupón pro e-shop WikyHračky.cz a zkopírujte slevový kód.
- Otevřete stránky e-shopu, vyberte zboží a vložte je do košíku.
- Přejděte do košíku – v prvním kroku objednávky je pod soupisem zboží políčko označeno Číslo slevového kupónu.
- Vložte slevový kód do políčka a stiskněte tlačítko Uplatnit.
- Cena nákupu se automaticky přepočítá dle výše slevového kupónu.
Jak můžete ušetřit při nákupu zboží na WikyHračky.cz
Při nákupu na e-shopu WikyHračky.cz lze ušetřit několika způsoby. Primárně se lze registrovat do věrnostního programu, který lze využívat jak na e-shopu, tak v kamenných obchodech, využívat aktuální slevové akce nebo použít některý ze slevových kupónů z naší platformy.
Slevové kupóny
Slevové kupóny pro obchod WikyHračky.cz jsou vydávány s omezenou platností v různých variantách. Může se jednat o slevu na celý nákup případně na některou kategorii nabízeného zboží v hodnotě až 10 %, nebo na konkrétní typ produktu ve fixní sazbě.
Slevy a akce
Síť prodejen Wiky a e-shop WikyHračky.cz sdílejí společná akční leták, který je vydávaný sezónně a obsahuje veškeré aktuální akční zboží. Slevy v letáku se mohou vyšplhat až na 40 % původní ceny, jedná se ovšem vždy o sezónní produkty.
Vedle pravidelných akcí je možné při nákupu na WikyHračky.cz ušetřit registrací do věrnostního programu Wklub. K věrnostnímu programu dostává zákazník kartičku, kterou je možné využívat v kamenných obchodech, na e-shopu s registrací získáváte automaticky 5% slevu na celý nákup. Zároveň jsou při nákupech načítány body, které je vždy v daném období možné vyměnit za některé vybrané produkty.
E-shop zároveň nabízí akce ve formě dárků, které lze získat při překročení stanovené výše ceny nákupu.
Newsletter a sociální sítě
Aktuální informace o všech novinkách a akcích můžete pravidelně dostávat na email po přihlášení k odběru newsletteru, nebo sledováním sociálních sítí obchodu (Facebook).
Doprava a platba
Objednané zboží může být doručeno prostřednictvím některého z následujících dopravců:
- zásilka Geis zpoplatněná sazbou 99 Kč
- zásilka České pošty – balík do ruky s poplatkem 119 Kč
- zásilka České pošty – balík na poštu s poplatkem 109 Kč
- osobní odběr z výdejního místa Zásilkovna s poplatkem 69 Kč
- osobní odběr ve zvolené kamenné prodejně zdarma
Doprava zboží nad 500 Kč je zdarma.
Zboží lze uhradit následujícími způsoby:
- dobírkou za poplatek 29 Kč
- e-platbou prostřednictvím platební brány Comgate zdarma
Vrácení zboží a reklamace na WikyHračky.cz
Zakoupené zboží lze vrátit do 14 dnů v neporušeném originálním obalu běžnou balíkovou poštou. Poštovné platí kupující. Alternativou je vrácení zboží na jakékoliv kamenné prodejně Wiky. V případě vrácení zboží je nutné přiložit návratkový formulář, který je nutné vyžádat na emailu e-shopu.
Reklamace realizované v záruční době (24 měsíců nebo dle popisu produktu) jsou vyřízeny proplacením nebo výměnou. Reklamovat vadné nebo nefunkční zboží lze buď zasláním zboží společně s reklamačním protokolem (volně ke stažení na stránkách e-shopu) a kopií faktury na adresu e-shopu nebo přímo v některé z kamenných prodejen Wiky.